05031311651の電話着信は無視？放置？アマゾン配送業者の詐欺？

05031311651（050-3131-1651）はどこからの電話？

折り返しをしたほうが良いんでしょうか？無視・放置？

05031311651（050-3131-1651）の電話着信はアマゾン配送業者？

05031311651（050-3131-1651）は Amazon専門の配送業者「アマゾンロジスティクス」の電話番号です

これは、Amazonで注文した商品を配達する運送業者からかかってくる番号です。配達中に何らかのトラブルや報告事項がある場合に、配達員から直接この番号で電話がかかってきます。

Amazonで注文した商品は、通常は大手運送会社（例えばクロネコヤマト、佐川急便、日本郵便など）が配送する場合がありますが、近年はAmazonが直接業務委託しているドライバーが配送を担当することも増えています。その際に使われるのが05031311651（050-3131-1651）です。

この番号からの着信は、アマゾンの商品を専門に配達する自前配送の「配送業者Amazon」または「Amazon Flex」として知られています。この番号は、すべての配達員が共有しているため、着信があるときは配達業者からの連絡だと理解して良いでしょう。

05031311651（050-3131-1651）の電話着信は無視？放置？

05031311651（050-3131-1651）は「無視・放置」せずに、着信があったら電話に出る方が良いでしょう。

なぜなら、Amazonの配送に関する重要な連絡がある場合があります。

配達員が住所を見つけられない、配達時間の指定に遅れが生じるなどの場合、配達業者から直接連絡が入ります。そのため、着信があったらなるべく早めに電話に出て、問題解決に努めましょう。

ただし、不在着信の場合には折り返し電話はできませんので、注意が必要です。

なお、配達の依頼などをする場合はAmazonのウェブサイトから行う必要があります。電話での折り返しはできませんが、再度電話がかかってくるのを待つか、Amazonカスタマーサービスを通じて問題解決を試みることができます。

05031311651からなぜ電話着信？

05031311651（050-3131-1651）からのお電話は、お客様が不在の際や、置き配の詳細を確認する際、または何か不明な点がある際にかけられることが多いです。 配送スタッフがこの番号を使用してご連絡するシチュエーションには、以下のようものがあります。

ご不在で直接のお手渡しができない場合
お客様が配達日時を指定されているが、 ご不在の場合
お届け先の住所が不明確である、または玄関にたどり着けない場合
配達時間の変更を事前にお知らせする場合
置き配の場所が不明である、 または指定された場所に荷物を置けない場合

配送業者 Amazonが担当する配送時間は、早朝から夜遅くまでと幅広く、 他の配送業者が活動していない時間帯にもお電話があることがあります。 また、 お急ぎ便をご利用の場合は、 夜遅くまで配送作業が行われることもあります。

トラブルなく配送が完了した場合には、通常、05031311651からのご連絡はありません。このため、この番号からのお電話は、迷惑電話ではなく、 配送に関する重要なご連絡であるとご理解いただけます。

05031311651（050-3131-1651）の電話着信の口コミ｜アマゾン配送

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Amazon配達委託業者の共通番号です。
折り返しは不可能。
土地勘がなく届け先が解らないと言われ、現在地を聞くと全く違うエリアから掛けてきていました。

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Amazon。
プライム会員なので翌日配送で宅配ボックス指定しているにも関わらず、なぜかいきなり電話がかかってきてワン切りされた。

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知らない電話番号から急にかかってきたなーと思ったらAmazon配達員からだった

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Amazonの配達員さんで、荷物をどこに置いたら良いかを問い合わせる電話でした。

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Amazon配達員　電話に出ないと不在扱いになる！不在連絡メールが届くよ～

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05031311651から電話着信の対処法

置き配されていないかを確認する

置き配を指定している場合は、玄関先や指定場所に荷物が置いていないか確認しましょう。

置き配ができない場合は、不在票が入っている可能性があります。不在票に記載されている連絡先へ問い合わせて、再配達の手続きをしましょう。

再度05031311651から着信があるのを待つ

配達員から電話があった場合は、荷物の場所や配達時間について確認したいことがあった可能性があります。

すぐに折り返し電話をしなくても、再度05031311651から着信があるのを待つこともできます。

Amazonカスタマーサービスに再配達を依頼する

上記の方法で問題が解決しない場合は、Amazonカスタマーサービスに再配達を依頼することができます。

方法は以下の3通りです。

〇Amazonの注文履歴ページから再配達を依頼する
https://www.amazon.co.jp/ にアクセスし、再配達したい注文を選択します。
「再配達を依頼する」ボタンをクリックし、希望する日時を選択します。
必要事項を入力し、確定ボタンをクリックします。

〇Amazonカスタマーサービスに電話で再配達を依頼する
Amazonカスタマーサービスの電話番号：0120-999-909
オペレーターの指示に従って、再配達の手続きを行います。

〇Amazonチャットで再配達を依頼する
https://www.amazon.co.jp/-/en/gp/help/customer/display.html?nodeId=GSD587LKW72HKU2V にアクセスし、「チャット」を選択します。
チャットボットまたはオペレーターに、再配達を依頼したい旨を伝えます。

不在票を確認する

不在票が届いている場合は、記載されている連絡先へ問い合わせて、再配達の手続きをしましょう。

不在票が届いていない場合でも、念のため玄関先や周辺をよく探してみましょう。

まとめ：05031311651の電話着信は無視？放置？アマゾン配送業者の詐欺？

05031311651（050-3131-1651）からの電話は、Amazon（アマゾン） の 自社配送業者「Amazonロジスティクス」 からの連絡です。

無視・放置しても問題ありませんが、 配達状況の確認や、トラブル発生時の連絡などが受け取れなくなる可能性があります。

以下のような場合に、05031311651（050-3131-1651）からの電話に出るのがおすすめです。

Amazonで最近注文した商品がある
Amazonの定期便（定期おトク便）の注文商品が届く時期
本やゲーム、DVDなど発売日前に予約した商品がある

05031311651（050-3131-1651）の着信を確認した後の対処法としては、

■Amazonに再配達の依頼をする：
配達員からの電話に出れなかった場合でも、Amazonの注文履歴のページから再配達の依頼をすることができます。Amazonのサイトで注文履歴を確認し、再配達を依頼したい商品を選択し、「再配達を依頼する」を選択して、配送日時などを指定します。また、Amazonカスタマーサービスに電話して再配達を依頼する方法もあります。

■不在票の確認をする：
配送業者が不在票を残していた場合は、その不在票に記載されている連絡先に電話をして再配達の依頼をします。不在票に記載されているお問い合わせ番号が必要な場合もあるため、手元に不在票を準備してから再配達の依頼を行います。

■配達員からの連絡を待つ：
配達員からの電話は取り逃がしても、再び電話がかかってくる可能性があります。そのため、しばらく待って再度電話が来るのを待ちます。配達員と直接やり取りしたい場合は、少し時間がかかるかもしれませんが、大人しく待ちます。