Apexのps4初期化バグはddos攻撃が原因か?アカウントの復旧・復元は?

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ps4版のApexを起動すると初期化バグが発生し、アカウントの戦績・実績が消えるという報告が寄せられています。

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Apexのps4初期化バグはddos攻撃が原因か?

PS4版「Apex Legends」、データ初期化のバグが発生 開発元「DDoS攻撃を受けた」

ソニー・インタラクティブエンタテインメント(SIE)のゲーム機「プレイステーション 4」(PS4)で発売中のバトルロイヤル型ゲーム「Apex Legends」で、プレイデータが初期化されるバグが4月6日ごろから発生している。開発元の米Respawn Entertainmentは公式Twitterアカウントで不具合を認めており、「DDoS攻撃を受けた」と投稿している。

 初期化されるのはレベルや戦績ページ、バッジなど。PS4版を利用するプレイヤーのみに発生しているとみられる。Twitterでは「今Apexを起動してデータが消える人が続出。一時的か永久に消えるか分からないので起動しないことをお勧めします」など注意を呼び掛ける投稿が拡散している。

https://news.yahoo.co.jp/articles/911e8e5c9d63d691329114c895d944b64475a24e

いくつかの報告を調査しています。

EAアカウントに登録されているメールアドレスを変更すると、アンロックが失われるという報告を受けています。

同様のバグがPS4プレイヤーのアカウントにも影響しています。サポートチームにこれらの報告について至急調査・改善するよう依頼しています。

PS4のアカウントの進捗状況に関する不具合は、類似していますが別の問題であり、メールやアカウントのリンクに関する問題とは関係がないようです。現在、調査中です。

Apexのps4初期化バグでアカウントの復旧・復元は?

データベースに問題があることが判明しました。この問題は、最近のPlayStationプレイヤーの戦績に関する問題の原因であると考えられます。この問題を解決するために、このデータベースからPS4プレイヤーを移行させる予定です。

影響を受けたデータベースにデータがあったプレイヤーについては、4月5日の18:00(UTC)までに、進捗状況をバックアップに復元します。

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