LINEのバックアップをiCloudなどに取ろうとすると
「Error 10032,1」
となってしまう場合、バックアップを取るためにはどうしたら良いでしょうか？
lineバックアップできませんでした｜Error 10032,1
LINEトークのバックアップしようとすると、
「Error 10032,1」と表示されてしまい、バックアップができないことがあります。
iPhoneのiCloudの容量には十分な空きがあり、iPhoneを何度再起動しても「Error 10032,1」でバックアップできない場合。
iPhoneの設定にあるiPhoneストレージでLINEの容量を確かめてみましょう。
Line公式からは、iCloudでトーク履歴のバックアップができない場合について次のように対処法を示しています。
トーク履歴のバックアップができない場合は、以下をお試しください。
※iTunesからのバックアップ／復元は、自己責任で行ってください
- LINEアプリのアップデート
- iOSのアップデート
- アプリと端末の再起動
- 不要なアプリやデータの削除
- iCloudの空き容量の確保
トーク履歴のバックアップが完了しない場合は、以下をお試しください。
操作手順
1)端末の[設定]＞Apple IDのユーザー名をタップ
2)[iCloud]＞[ストレージを管理]をタップ
3)[LINE]＞[データを削除]＞[削除]をタップ
4)LINEアプリの[ホーム]＞[設定]をタップ
5)[トーク]＞[トークのバックアップ]＞[今すぐバックアップ]をタップ
バックアップのための設定：事前にiPhoneのiCloud機能を有効にした後バックアップ、iPhoneのiCloudを有効にする（ホーム画面「設定」「アカウント名部分」をタップしAppleIDの画面で「iCloud」をタップし、「iCloud Drive」と「LINE」のスイッチが「オン」確認）
LINEアプリで不具合がある場合：スマホを再起動
スマホの通信環境が悪い：スマホのモバイル通信をWi-Fiに切り替える。「速度制限」になっていないか。
iCloudの空き容量不足：LINEのトークデータの量によるが、最低１GB以上必要（iCloudの無料は5GBまで）「設定」「AppleID名」「iCloud」「容量」使用量確認
LINEアプリ・スマホOSのバージョンが古いかOSのアップデートを行っていない：「App Store」「アップデート」「LINE」「アップデート」
