メルカリで配達完了になっているのに商品が届いてない場合、どうすれば良いんでしょうか？
メルカリ便で配達済みになっていますが購入者にまだ届いていないと言われた場合にはどう対応すればよいんでしょうか？
メルカリ配達完了で届いてない！配達済みで届かない？
メルカリ便で、商品が届いていないのに配達完了となることがたまに起きることがありますが、たいていは人為的なミスのようです。
・郵便受けに投函されていないか
・宅配ボックスに納品されていないか
・玄関先等に置き配されていないか
・同居人が既に受け取っていないか
といった点をまず確認してみましょう。
ネットの口コミでは「同姓同名の別人の所に届いていて封開けられた状態で再配達されてきた」といったケースもあるようです。
またデータの入力ミスの可能性もあるので、不測の事態が起きた時はまずすぐにメルカリ事務局に連絡した方が良いでしょう。
特にらくらくメルカリ便だとヤマトに直接問い合わせしてもメルカリ便の場合対応してくれないことが多いようです。
まとめ：メルカリ配達完了で届いてない！配達済みで届かない？
メルカリで『追跡上は「配達完了」になっているのに、配達先には届いていない』ことは時々あります。
メルカリ便で配達済みになっているのにまだ届いていない場合。
・郵便受けに投函されていないか
・宅配ボックスに納品されていたり、玄関先に置き配されていないか
・同居人が既に受け取っていないか
確認してみましょう。
大概は配達員のミスでの誤配(誤投函)や受け取り時の行き違いが殆どです。
それでも無い場合、荷物が見当たらないとして受取評価をせずにメルカリ事務局にお問い合わせください。
業者によっては先にまとめて、配達済み設定にしてから、配達することもあるようです
