ソフトバンクまとめて支払い｜身に覚えがないiTunesK.K.・1280円

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2023.08.31

ソフトバンクまとめて支払いで明細を見ると身に覚えのない請求が発生していた場合。

例えば

提携元：iTunesK.K.
ウェブサイト：http://www.itunes.com/bill

で1280円の引き落としがあった場合、どうすれば良いんでしょうか？

ソフトバンクまとめて支払い｜iTunesK.K.・1280円とは？
ソフトバンクまとめて支払い｜身に覚えがない場合
まとめ：ソフトバンクまとめて支払い｜身に覚えがないiTunesK.K.・1280円

ソフトバンクまとめて支払い｜iTunesK.K.・1280円とは？

ソフトバンクまとめて支払いにて

提携元：iTunesK.K.
ウェブサイト：http://www.itunes.com/bill

といった身に覚えのない請求があり、課金方式も何も書いてないし提供元の電話番号も書いてないことがあります。

サイトにアクセスしても
「接続はプライベートではありません
このWebサイトは、あなたの金融情報を盗むために“www.itunes.com“になりすましている可能性があります。前のページに戻ってください」

と表示されページを表示することすらできないこともありますが、iTunesK.K.とはiTunes株式会社のことでApple Inc.の日本法人Apple Japanの子会社で、日本でのiTunes Storeの管理運営を担ってます。

apple及びiTunes Store出の課金を確認するには、iPhoneまたはiPadから次の手順でApple IDのサブスクリプションを確認してみましょう。

１[設定]アプリを開きます。
２[Apple ID]をタップします。
３[サブスクリプション]をタップします。
４サブスクリプションの一覧が表示されます。
５サブスクリプションを解約するには、サブスクリプションをタップし、[キャンセル]をタップします。
６解約を確定するには、表示される指示に従います。

注意：サブスクリプションを解約すると、契約期間が終了するまでサービスを利用できます。

■請求内容を確認する方法
購入履歴を確認するため、reportaproblem.apple.com にアクセスします。
Apple ID でサインインします。
購入履歴がリストで表示されます。家族が購入した分を確認するには、「Apple ID」ボタンを選択し、家族の名前を選択してください。
税込額を記載した領収書 (レシート) を表示するには、日付をタップまたはクリックします。サブスクリプションも含め、複数回に分けて購入した分が合算されている場合があります。

ソフトバンクまとめて支払い｜身に覚えがない場合

ソフトバンクまとめて支払いで身に覚えのない請求があった場合、以下の対処法があります。

ソフトバンクの利用履歴を確認する
ソフトバンクまとめて支払いの不正利用を申し立てる
有料のWebサービスに加入していた

ソフトバンクの利用履歴を確認する

まず、ソフトバンクの利用履歴を確認しましょう。ソフトバンクまとめて支払いを利用すると、ソフトバンクの利用明細に、利用日と大まかな用途・金額が記載されます。

利用明細には、具体的なサービス名は記載されませんが、日付と金額が一覧になっているため、身に覚えのある利用か短時間でチェックできます。

利用履歴を確認しても、身に覚えのない請求があった場合は、次のステップに進みましょう。

ソフトバンクまとめて支払いの不正利用を申し立てる

ソフトバンクまとめて支払いの不正利用を申し立てるには、ソフトバンクのカスタマーサポートに連絡します。

申し立てが承認されると、不正利用の被害金額をソフトバンクが補償してくれます。

ただし、補償を受けるには、以下の条件を満たす必要があります。

不正利用の発生から90日以内であること
不正調査に協力すること

また、ソフトバンクまとめて支払いを利用した覚えがないのに、利用明細に記載されている場合は、次の点に注意しましょう。

有料のWebサービスに加入していた

キャリア決済を利用したのを忘れていた
有料のWebサービスに加入したり、キャリア決済を利用したりしたことを忘れている可能性もあります。

利用明細をよく確認して、身に覚えのある利用か確認しましょう。

まとめ：ソフトバンクまとめて支払い｜身に覚えがないiTunesK.K.・1280円

ソフトバンクまとめて支払いで身に覚えがない請求が来た場合、理由はいくつかあります。

いつの間にか有料のWebサービスに加入していた。
キャリア決済を使ったのを忘れていた。
ソフトバンクまとめて支払いが不正に使われた。

一番多いのは、1と2の場合だよ。つまり、いつのまにか有料のWebサービスに登録されたり、キャリア決済をしたことを忘れてしまったりすることがあるんだ。

■ソフトバンクまとめて支払いが使えるサービス例
PayPay(電子マネー)
Amazon
App Store
Apple Music
iTunes Store
Google Play
Yahoo!ショッピング
hulu
メルカリ
めちゃコミック
YouTube Premium
モンスターストライク
Pokemon GO

でも安心して、利用履歴を確認することで思い出すことができることが多いんだよ。

ソフトバンクまとめて支払いを使った場合、利用明細にはこんな感じで表示されるんだ。