Steamで支払い方法をPayPayにして購入をしようとした所、
「請求先住所が長すぎます。短縮したバージョンを使用するか、2つの使用欄に分けて入力してください。」
と出てきて先に進めない！
請求先住所とは何でしょうか？またどこで変更出来るのでしょうか？
どうしたら解決出来るのでしょうか？
Steamで「請求先住所が長すぎます」PayPay・クレカ支払い登録できない！
steamでゲームを購入しようとしても、
「請求先住所が長すぎます。短縮したバージョンを使用するか、二つの住所欄に分けて入力してください。」
となり、クレカ登録が出来なかったり、PayPay支払いができない場合。
まずは、数字は半角で入力しマンション名や丁目や番は省きましょう。
例で国会議事堂の住所で解説します。 東京都千代田区永田町1丁目7-1
これが国会の住所ですが、例えば住所入力をする際に
東京都千代田区
永田町1丁目7-1
このように改行するのが一般です。
〇〇県〇〇市
地区,丁番地
2つの住所欄に分けてくださいのエラーは1つの欄に全て書いてしまっているからだと思いますので2つに分割して住所を入力してみてください
ただ、Steamでの直接決済は円建て海外決済扱いということもあり、海外のシステム側で不明なエラーが生じている可能性もあります。
うまく行かない場合は国内決済代行会社経由での決済（支払い方法で「クレジットカード（国内利用）」から手続き）を試してみましょう。
2023年6月30日：Steamで「請求先住所が長すぎます」PayPay支払いできない
Steamで支払い方法をPayPayにして購入をしようとしても、
「請求先住所が長すぎます。短縮したバージョンを使用するか、2つの使用欄に分けて入力してください。」
と出てきて先に進めない場合、本来であれば、住所を2つに分けて入力すれば良いはずです。
例）東京都渋谷区○○3 丁目 20 番 12 ○×△マンション 303 号室
欄 1： 東京都渋谷区○○3 丁目 20 番 12
欄 2： ○×△マンション 303 号室
※2つに分ける場合はマンション名を別の欄にします。
短縮と言うのは、例えばマンション名などは省いても往々にして大丈夫なので、以下のようにします。
東京都渋谷区○○3-20-12-303
ただ、2023年6月30日現在は突然発生し始めた問題のようなので、解決策は示されていないのが現状です。
住所を変更するのも、今の時点ではやめておいた方がいいです。
この問題はクレジットカード支払い時に発生することがあるのは既に知られており、その場合は住所の変更で解決するケースがあるというのはその通りなのですが、PayPayに関しては以下のような問題があります。
- PayPayの住所変更は自由に行うことができず、身分証明書を用いた審査が必要になる。あまり変更の申請を繰り返すと、肝心な時に変更ができないかもしれない。
- クレカにおいてこの問題が発生するのは、単純に住所が長い場合以外に、「全角英数・記号が住所表記に使われている」場合もある。PayPayアカウントの住所表記では、英数・記号が強制的に全角になる仕様があるようなので、この問題をクリアできない恐れがある。
PayPayから公式のアナウンスが出るのを待ちましょう。
余力があれば問い合わせ窓口にて、状況を報告するのもいいでしょう。原因究明の手助けになるはずです。
