Amazon musicで
「マイミュージックに必要なアップデートをしています。」が終わらない！
「マイミュージックに必要なアップデートをしています。ネットワーク接続を確認して下さい。アップデートが完了次第、再生可能になります。」
という画面から更新されない場合、どうすれば良いんでしょうか？
amazon musicのマイミュージックに必要なアップデート｜終わらない・更新されない
「マイミュージックに必要なアップデートをしています。ネットワーク接続を確認して下さい。アップデートが完了次第、再生可能になります。」
のままアップデートが終わらない・更新されない場合、以下の3つの理由が考えられます。
〇AppStoreやPlayストアで不具合が起きている
〇Amazon側サーバー・ネットワークにアクセスが集中している
他にも、ユーザー側としては、端末のバッテリーの残量が少なくなっていないか確認しましょう。
AppStoreやPlayストアで不具合が起きている
AppStoreやPlayストアで不具合が起きている場合は、次の手順で対処してください。
AppStoreやPlayストアを強制終了する
使用している端末を再起動する
スマホを充電する
しばらく時間をおいてから再度アップデートを試みる
Amazon側サーバー・ネットワークにアクセスが集中している
運営側のサーバーにアクセスが集中している場合、しばらく時間をおいてから再度アップデートを試してください。
アクセスが集中している場合、サーバーが重くなり、アップデートがうまくできないことがあります。そのため、しばらく時間をおいてアクセスが落ち着くまで待つことで、アップデートができるようになるかもしれません。
まとめ：amazon musicのマイミュージックに必要なアップデート｜終わらない・更新されない
Amazon musicで「マイミュージックに必要なアップデートをしています。」が終わらない場合、
〇AppStoreやPlayストアで不具合が起きている
〇Amazon側サーバー・ネットワークにアクセスが集中している
など、主にサーバー側の問題なので、ユーザー側として不具合・バグが修正されるのを待つしかありません。
ただ下記のことを試すことで、不具合が解消される可能性はあります。
amazon musicアプリを再起動する
スマホを再起動する。
amazon musicアプリを最新バージョンにアップデートする。
amazon musicアプリのキャッシュとデータを削除する。
スマホのストレージを空にする。
amazon musicアプリをアンインストールして再インストールする。
また、amazon musicアプリの挙動がおかしい原因として、以下のことも考えられます。
スマホのインターネット接続が不安定な場合
スマホのスペックがamazon musicアプリの動作要件を満たしていない場合
amazon musicアプリにバグがある場合
これらの原因が考えられる場合、上記の対処法を試しても問題が解決しない可能性があります。
その場合は、amazonのヘルプセンターにお問い合わせください。
