amazon musicアプリが開かない・起動しない｜ダウンロードが終わらない

Amazon musicアプリが開かない・起動しない場合、どうすれば良いんでしょうか？

同じくamazon musicアプリでダウンロードが終わらない原因は？どうすれば良いんでしょうか？

amazon musicアプリが開かない・起動しない

Amazon musicアプリが開かない・起動しない場合、まずはアカウントの状態を確認しましょう。

ブラウザ経由で同じアカウントからAmazon Music Unlimitedにアクセスをしても音楽が聞けない場合は、支払い方法やアカウント登録に問題が発生していることが考えられます。

ブラウザ経由でAmazon musicが再生できるのであれば、

最新バージョンへのアップデート
アプリの強制終了
「ストリーミング設定」や「モバイルデータ」を標準に切り替える

といった点を確認しましょう。

amazon musicアプリでダウンロードが終わらない

amazon musicアプリでダウンロードが終わらない場合、以下の原因が考えられます。

・Amazon側サーバー・ネットワークにアクセスが集中している

・端末のバッテリーの残量が少なくなっている

Amazon側サーバー・ネットワークにアクセスが集中している

運営側のサーバーにアクセスが集中している場合、しばらく時間をおいてから再度アップデートを試してください。

アクセスが集中している場合、サーバーが重くなり、アップデートがうまくできないことがあります。そのため、しばらく時間をおいてアクセスが落ち着くまで待つことで、アップデートができるようになるかもしれません。

まとめ：amazon musicのマイミュージックに必要なアップデート｜終わらない・更新されない

Amazon musicで「マイミュージックに必要なアップデートをしています。」が終わらない場合、

〇AppStoreやPlayストアで不具合が起きている

〇Amazon側サーバー・ネットワークにアクセスが集中している

など、主にサーバー側の問題なので、ユーザー側として不具合・バグが修正されるのを待つしかありません。

ただ下記のことを試すことで、不具合が解消される可能性はあります。

amazon musicアプリを再起動する
スマホを再起動する。
amazon musicアプリを最新バージョンにアップデートする。
amazon musicアプリのキャッシュとデータを削除する。
スマホのストレージを空にする。
amazon musicアプリをアンインストールして再インストールする。

また、amazon musicアプリの挙動がおかしい原因として、以下のことも考えられます。

スマホのインターネット接続が不安定な場合
スマホのスペックがamazon musicアプリの動作要件を満たしていない場合
amazon musicアプリにバグがある場合

これらの原因が考えられる場合、上記の対処法を試しても問題が解決しない可能性があります。

その場合は、amazonのヘルプセンターにお問い合わせください。

まとめ：amazon musicアプリが開かない・起動しない｜ダウンロードが終わらない

Amazon Music Unlimitedアプリが起動しない原因はいくつか考えられます。

アプリが最新バージョンでない
端末のストレージが不足している
アプリに不具合がある
端末とAmazon Music Unlimitedのサーバーの間で通信障害が発生している

これらの原因を疑う場合は、次の手順を試してください。

アプリを最新バージョンにアップデートする
端末のストレージを空ける
アプリを再インストールする
端末を再起動する
Amazon Music Unlimitedのサポートに問い合わせる

これらの手順を試してもAmazon Music Unlimitedアプリが起動しない場合は、端末やネットワークに問題がある可能性があります。端末やネットワークのメーカーや提供会社に問い合わせてください。

amazon musicアプリでダウンロードが終わらない場合、１回ダウンロードを止めて電源を切って再起動してみましょう。

それでも直らない場合は、しばらくダウンロードを止めて次の日にまたダウンロードすると直る可能性があります。