別のアプリがgoogle playへのアクセスをブロックしているようです

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「別のアプリがGoogle playへのアクセスをブロックしているようです。画面をブロックしている可能性のあるアプリを全てオフにしてからもう一度お試しください。」

といったメッセージが表示され、Android端末でのGoogle Playが開かずアプリの更新やインストールができない場合はどうすればよいでしょうか?

Google Payアプリが正常に使用できないのは、Google Payアプリにほかのアプリが干渉しているからのようです。

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別のアプリがgoogle playへのアクセスをブロックしているようです

「別のアプリがGoogle playへのアクセスをブロックしているようです。画面をブロックしている可能性のあるアプリを全てオフにしてからもう一度お試しください。」

というメッセージが表示されるのは、Google Playへのアクセスを妨害するようなアプリを起動し実行していることが原因として考えられます。

例えば、本体にある以下の設定機能、もしくはアプリがあります。

・ブルーライト遮断系
・スマホ画面の覗き見防止系
・スマホ画面の輝度調節系
・バッテリーの節約系
・未成年者のスマホの機能制限系(解除には親御さんの同意が必要)

これらのandroid設定機能が有効であれば無効に、アプリが起動中ならば停止・解除する必要があります。

また、以下のアプリも起動中ならば、停止もしくはアンインストールさせる必要があります。

・通話中に相手の声を録音するといういわゆる通話録音系のアプリ
・スマホの画面を録画するためのスクリーンレコーダー系アプリ
・他アプリの未読数を自動的に記録して表示するアプリ
・画面に表示された文章を他の言語に翻訳するアプリ
・Webサイトなどの広告をブロックして非表示にするアプリ
・フィッシング詐欺・ウイルス対策のセキュリティアプリ

複数のウォレットアプリ(PayPay,楽天ペイ,LINEペイ,メルペイ等)を使っている場合、Google Pay以外を一旦オフにしてみるとGoogle playへのアクセスできるようになったという事例もあるようです。

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