LINEメッセージを表示できません。このメッセージは、利用していた端末から移行されなかったため表示できません。

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LINEで「メッセージを表示できません。このメッセージは、利用していた端末から移行されなかったため表示できません。」とは?

iphoneなど機種変更したタイミングなどでLINEにログインすると、

「メッセージを表示できません。このメッセージは、利用していた端末から移行されなかったため表示できません。」

となりメッセージが表示されなくなった場合、どうすれば良いんでしょうか?

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LINEメッセージを表示できません。このメッセージは、利用していた端末から移行されなかったため表示できません。

LINEで「メッセージを表示できません。このメッセージは、利用していた端末から移行されなかったため表示できません。」となりメッセージが表示されなくなった場合、トークルームは「letter sealing」によって保護されているはずです。

ただLINEのletter sealingを解除しようとすると「セキュリティ保護の強化をするため、この設定はオフ出来ません」と出るように、オフにできないように仕様変更されたようです。

ヘルプセンター | LINE
不明な点はLINEヘルプで簡単に確認できます。

Letter Sealingはより安全にトークを行うための機能で、簡単に言えばトーク履歴を暗号化して保護する機能です。
トークルームのメッセージにエンドツーエンド暗号化という技術を使って保護するものです。

★エンドツーエンド暗号化とは
サーバー内にもトークの内容が暗号化した状態で保存されるため、送信者と受信者以外には解読できないように設計された通信方式。

トークルーム内では、以下の内容が暗号化されます。
・テキストメッセージ
・位置情報
・1:1無料通話

トークルーム内でLetter Sealingを適用するには、お互いにONに設定している必要があります。
Letter Sealingが適用されているトークルームでは、トークルームの設定画面にLetter Sealingが適用されていますと表示され、[暗号化キー]をタップすると各ユーザーに割り振られた暗号化キー(キーフィンガープリント)が表示されます。キーフィンガープリントが相手の画面に表示されるものと一致していれば、そのトークは安全に保護されているという証明になります。

まとめ:LINEメッセージを表示できません。このメッセージは、利用していた端末から移行されなかったため表示できません。

LINEの引き継ぎについて、Letter Sealingがオフにできない仕様になりましたが引き継ぎ設定をして本来であればトーク履歴は復元されるはずです。

ただ何らかの原因で「メッセージを表示できません。このメッセージは、利用していた端末から移行されなかったため表示できません。」となってしまうことがあるようで、ダメ元でLINEに問い合わせるしかなさそうです。

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