メルカリ出品で普通郵便で発送したモノが相手から届かないと言われた場合、どうすれば良いんでしょうか？
ガイドに出品者より配送会社に連絡するとありましたが、普通郵便は番号などもないのにどうしたら良いのでしょうか？
紛失の場合、出品者側は損することになる？
メルカリは普通郵便で届かない？調査依頼は？
普通郵便でメルカリが届かない場合、紛失して見つからなければ売上金は入らず、送ったものも返ってこないので損ではあります。
紛失になってしまった場合、出品者の方が色々と動かなければならないし、何も悪くない購入者の方にも不安を与えてしまうので総合的に考えると＋数百円出して出品者側も購入者側も安心して取引できるメルカリ便を今後は利用するのが良いでしょう。
らくらくメルカリ便｜メルカリびより【公式サイト】
フリマアプリ メルカリの公式ブログ。アプリの最新機能・キャンペーンのお知らせ・配送/梱包のコツ・便利な使い方・メンテナンス情報など、メルカリに関するさまざまな情報をお届けします。
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自分でできることとして、郵便局HPから調査依頼を出して回答を待ちましょう。
郵便物等事故調査依頼処理システム- INAA00G00:インターネット申告受付トップページ
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普通郵便の調査依頼は出品者が行います。調査依頼をしてくださいと通知するのみで、メルカリはその後調査依頼に関しては特に何もしません。
紛失となればお取引キャンセルです。出品者は送ったはずのものがなくなり、売上金も入らないので大損ですね。購入者は支払い金は戻ってくるものの個人情報を渡しただけで本当に送られたのかもわからず手間ばかりかかり欲しいものは手に入らないので損といえば損です。その間に同じ商品の別出品が売れてしまって買い直しも出来ないことだってあります。
結果の判明までに依頼から2週間程度かかります。たいていの場合3日位ですぐに結果がわかります。すぐに結果がわからない場合にはほぼ間違いなく「紛失」＝荷物どこにあるかわからず、配達したかどうかも不明の意味
取り引きはキャンセルになり、相手に返金、売り上げ無です
この面倒さを回避でき、万が一の場合は補償もついてくると思えばメルカリ便は安いと思います。
