ネットフリックス｜このデバイスは、お客様のNetflixご利用世帯に紐づけられていません

ネットフリックスで「このデバイスは、お客様のNetflixご利用世帯に紐づけられていません」というメッセージが表示された場合について。

「お客様のデバイスは、このアカウントのNetflixご利用世帯に紐づけられていません」となってしまう場合、どうすれば良いんでしょうか？

ネットフリックス｜このデバイスは、お客様のNetflixご利用世帯に紐づけられていません

ネットフリックスで

「このデバイスは、お客様のNetflixご利用世帯に紐づけられていません」
「お客様のデバイスは、このアカウントのNetflixご利用世帯に紐づけられていません」

というメッセージが表示された場合について。いくつか簡単な手順で解決できます。

このメッセージが表示される理由は、以下の2つ考えられます。

ご利用のデバイスがNetflixご利用世帯に紐づけられていない
ご利用のデバイスが、すでに紐づけられているテレビやテレビに接続したデバイスと同じWi-Fiに接続されていない

このデバイスは、お客様のNetflixご利用世帯に紐づけられていません｜対処法

ご利用のデバイスがNetflixご利用世帯に紐づけられていない場合

テレビ画面に表示される「デバイスを紐づける」を選択します。
「メールを送信」または「テキストメッセージを送信」を選択します。
受け取ったメールまたはテキストメッセージに書かれた手順に従います。
紐づけられていることが確認できたら、テレビで「このまま視聴する」を選択します。

■補足
上記の手順で解決できない場合は、Netflixヘルプセンター（https://help.netflix.com/ja/）にアクセスして、詳細な情報を確認できます。
スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスでNetflixを利用したい場合は、上記の手順とは異なる方法で紐づける必要があります。詳細は、Netflixヘルプセンターをご覧ください。

ご利用のデバイスが、すでに紐づけられているテレビやテレビに接続したデバイスと同じWi-Fiに接続されていない場合

ご利用のデバイスが、すでに紐づけられているテレビやテレビに接続したデバイスと同じWi-Fiに接続されていることを確認します。
それでも問題が解決しない場合は、お使いのテレビやテレビに接続したデバイスからNetflixご利用世帯を変更します。

■補足

テレビやテレビに接続したデバイス以外のデバイスでNetflixを利用したい場合は、アカウントに最近アクセスしたデバイスを確認したうえで、心あたりのないデバイスからログアウトする必要があります。
モバイルデバイスやポータブルデバイスで外出中に視聴したい場合は、デバイスの確認プロセスを行っていただくと、そのデバイスで一時的に視聴できるようになります。

■デバイスの確認プロセス
お使いのモバイルデバイスにエラーメッセージが表示されたら、「一時的に視聴する」をタップします。
「メールを送信」または「テキストメッセージを送信」をタップすると、コードが送信されます。
受信したメールまたはテキストメッセージを確認し、コードをメモしておきます。
Netflixアプリに戻ってコードを入力し、「コードを送信する」をタップします。
「Netflixを視聴する」をタップします。

ネットフリックス（Netflix）利用世帯の変更方法

「Netflixご利用世帯」とは、メインの視聴場所のインターネット接続に紐づけられているデバイスをひとまとめにしたものです。

自分のNetflixアカウントを使用しているデバイスのうち、Netflixご利用世帯を登録したテレビと同じネットワークでインターネットに接続しているデバイスは、自動的に自分のNetflixご利用世帯に紐づけられます。

Netflixの利用世帯を登録または変更するには、ほとんどのテレビで設定できます。

• テレビのNetflixホーム画面で、リモコンの左ボタンを押してアプリのメニューを開きます。
• ヘルプ > Netflixご利用世帯の管理を選択します。
• [Netflixご利用世帯を設定]または[Netflixご利用世帯を変更]を選択します。
• [メールを送信]または[テキストメッセージを送信]を選択します。アカウントのメールアドレスまたは電話番号に、確認用のリンクが送信されます。確認用のリンクは15分間有効です。
• 確認用のリンクが記載されたメールまたはテキストメッセージが届かない場合は、[メールを再送]または[テキストメッセージを再送]を押してください。もう一方の送信オプション、または[リマインドする]を選択することも可能です。
• メールの場合は[はい、リクエストしました]を選択し、テキストメッセージの場合は文中のリンクをタップします。続いて[Netflixご利用世帯を設定]または[Netflixご利用世帯を変更]を選択して次に進みます。
• テレビ画面に確認メッセージが表示され、確認メールも届きます。[こ?の?ま?ま視?聴?す?る]を選択すると視聴を開始できます。

まとめ｜このデバイスは、お客様のNetflixご利用世帯に紐づけられていません

Netflixのアカウント共有取り締まりが本格化か。家族なのに見れないことも

Netflixが2023年7月より日本でスタートしたアカウント共有の取り締まり強化だが、今年に入ってますます締め付けが加速したかもしれない。

もともとNetflixでは、「同一世帯」に暮らすユーザー同士を対象として、同時に2つ（広告つきスタンダード／スタンダードプラン）、または4つ（プレミアムプラン）の対応デバイスで視聴可能としている。

https://news.yahoo.co.jp/articles/51a58b7ef9a9f8dc5344b3d36cfbf2c684644dbf

ネットフリックスでは2023年7月からはアカウント共有が厳格化。

離れた場所でアカウント共有を受け、Netflixが視聴できなくなったユーザーについては、「このテレビは、お客様のNetflixご利用世帯に紐づけられていません」「お客様のデバイスは、このアカウントのNetflixご利用世帯に紐づけられていません」といったメッセージが表示されることがあります。

「ご利用世帯のデバイス」の登録が促されるようになり、ここで登録されたデバイスを基準として、同じインターネット接続に紐付けられた他デバイスが1つまたは3つまで、プランに応じて視聴できるようになっています。

これらのメッセージは、「ユーザーのデバイスが、登録された利用世帯にNetflix側で紐づけできなかった」ということを意味していて、エラーにより紐づけられているデバイスでログインしたにも関わらず表示されることもあり、その際は紐づけの確認を行うなどの対応が必要とヘルプセンターで案内しています。