ps5で初期設定がまない！
新型ps5でインストールしてから初期設定をしているときにキラキラした画面で終わらない場合、どうすれば良いんでしょうか？
ps5初期設定｜終わらない・進まない！
ps5で初期設定がまないケースが数多く報告されています。
初期設定でコントローラーのアップデート後にキラキラした画面のまま動かなくなるなどの不具合が発生することがあります。
同様の問題の発生するユーザーの口コミが継続してSNSなどに投稿されていることかr、何らかの不具合・障害がPS5のソフトウェアやPSN等で発生していることが考えられます。
ps5初期設定｜終わらない・進まない！対処法は？
ps5で初期設定がまない不具合について、日本どころか海外からも同様の報告が上がっています
新型（初期ロット）特有の不具合のようです。
公式に不具合報告の告知と解決法の告知はまだないらしく同じ様な事になったユーザーが行っている解決法は
本体の電源ボタン長押しで強制的に再起動を行えば復帰しますが本体に負担がかかるので自己責任でやりましょう
強制終了から再起動させたら普通にアップデート進んだっていう報告が多く見られます。
ps5初期設定｜終わらない・進まない！原因が初期不良だった場合
「ソニー・コンピュータエンタテイメント・ヨーロッパ」の創設者が明かした数字によると、PS3の故障率は0.2％だったといいます。
ゲーム業界全体の、ゲーム機の初期不良の平均が3～5％という点から考えると、
かなり低い確率と考えられるでしょう。
PS4の初期不良としては、電源ボタンを押しても起動しないという初期不良などが報告されているようです。
初期不良品に当たってしまったら、すぐに公式サイトのカスタマーセンターに問い合わせることが大切です。
状況によっては、電話で説明してもらうことで、接続方法などの問題が解決する場合もあります。
なお、PS5の初期不良のお問い合わせは電話窓口のみの受付となっています。←今後、変更されるかもしれません
■電話の操作手順
項目 選択するボタン
① オペレーターと直接話されたい方 2
② PS5及びPS5周辺機器について 1
③ PS5製品トラブル、修理について 1
④ オペレーターに繋がります なし
■確認される項目
・本体の型名
・購入日/購入先
・シリアル番号
・不良のヶ所（詳しい症状）
・氏名
・住所
・メールアドレス
・連絡先電話番号
