weplyで返金メール来ないと決済完了?weply注文履歴「Thank you for your order」は?

BTS(防弾少年団)のソウルコングッズ販売が発表されWeplyで注文受付がスタートしたものの、
どうやらサーバーにアクセスが集中している模様で予期せぬエラーが発生しているようです。

たくさんのARMY(BTS(防弾少年団)のファン)から

  • weplyの購入手続きが進まない
  • 返金メールが来ないけど決済完了(買えた)?
  • 「決済完了」してるのに返金メールが来た
  • メンテナンスで注文履歴すら確認できない
  • 返金メールが来たのにカード枠が戻らない

などなどのトラブルが相次いて報告されています。

weplyで返金メール来ないと決済完了?

BTS(防弾少年団)のソウルコンは10月26日、27日、29日に先駆けて、
ショッピングアプリweplyでソウルコングッズ販売が10月8日午前11時から開始されたものの、
サーバートラブルが相次いでいます。

一向に先に進まないweplyでなんとかソウルコングッズの購入手続きを終え、
返金メール来ないと決済完了なのかというと、ツイッターに寄せられた情報によると、
買うことができたとは言い切れないようです。

マイページでは「決済完了」と表示されているし購入履歴も記録されているにも関わらず、
返金メールが届いているという人も見られます。

同じく「Thank you for your order」という購入完了メールが届いたにも関わらず、
やはり返金メールが届いたというケースもツイッターで報告されています。

BTS(防弾少年団)のソウルコングッズを買えたかどうかは、
サーバートラブルが起きている時点では判断のしようがありません。

可能性としては、BTS(防弾少年団)のソウルコングッズの販売トラブル発生に伴い、
いったん、すべての注文をキャンセルして、後日改めて販売開始もあり得るため、

なお、返金メールが来ていてステータスも「決済完了」となっていないのであれば、
買えなかったと考えたほうが良さそうです。

この場合、後日に返金されるわけですが、paypalであれば通常、
1週間以内には返金処理されると思われます。

決済完了しない・返金メール来ないweplyに関するツイッターの反応

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