08001111820の着信は迷惑電話?SoftBank Air サポートセンター?本物?詐欺?

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08001111820(0800-111-1820)の電話番号から着信があったりメール(SMS)の正体は?

08001111820(0800-111-1820)からの着信は迷惑電やフィッシング詐欺の心配はないんでしょうか?無視・放置する?

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08001111820の着信は迷惑電話?SoftBank Air サポートセンター?

08001111820(0800-111-1820)の電話番号から着信はソフトバンクテレコムからのSoftBank Air サポートセンターに関する案内です。

SoftBank Air 利用者向けに障害発生時の対応や解約手続きなど各種案内をすることが目的のようです。

カスタマーサポート(お問い合わせ) SoftBank Air | インターネット・固定電話 | ソフトバンク
SoftBank Airのカスタマーサポートです。お問い合わせ内容についてご案内します。

SoftBank Air利用料のの引き落としに失敗したなどの連絡というわけではなさそうなので、08001111820から電話が掛かってきた場合は折り返す必要はなさそうです。

ちなみに、0800で始まる電話番号は、通話料が着信者にかかる電話番号です。一般的な電話番号は、発信者に通話料がかかる仕組みですが、0800で始まる電話番号は、着信者が通話料を負担します。そのため、折り返し電話をする際にも、着信者側に料金がかかります。

0800で始まる電話番号は、主にカスタマーセンターや、商品やサービスに関する問い合わせ窓口などで使用されています。

■0800で始まる電話番号の特徴
通話料が着信者にかかる
折り返し電話をする際にも、着信者側に料金がかかる
主にカスタマーセンターや問い合わせ窓口などで使用される

08001111820(SoftBank Air サポートセンター)の口コミ

〇自動音声で「書類が帰ってきているので住所の確認したい」と

〇こちら側は引き落としされてる記録があるのにSoftBank側は「引き落としされた確認が取れないから調査させてくれ」という確認の電話

〇携帯を買い替えした月からソフトバンクAirからの身に覚えのない料金請求が何回もsmsできており、ついに半年くらい前に滞納で通信を止める旨のsmsが来たと思ったら、こちらから先週着信があった

〇08001111820の着信と留守電があり、留守電を聴いてみると、お荷物が届いており、住所の確認をしたいので、折り返しご連絡下さいと

x.com

まとめ:08001111820の着信はSoftBank Air サポートセンター

08001111820(0800-111-1820)の電話番号はSoftBank Air サポートセンターからの電話のようです。

差し当たって、フィッシング詐欺に巻き込まれたり、高額請求されるような心配はないでしょう。

ただ、ネットではSMSあてに滞納しているスマホ料金を催促するメッセージを無差別に送信する詐欺が頻発しています。

電話勧誘を断るときは、以下の点に気を付けましょう。

  • はっきりと断る。 「考えさせてください」や「今は忙しいです」など、曖昧な返事は避けましょう。 「お話を伺いますが、申し込むつもりはありません」など、はっきりと断りましょう。
  • しつこく勧誘された場合は、法律違反であることを伝える。 特定商取引法では、消費者が「いらない」「興味がない」と断ったのに、業者が引き続き勧誘することは禁止されています。しつこく勧誘された場合は、法律違反であることを伝えましょう。
  • それでもしつこい場合は、着信拒否をする。 それでもしつこい場合は、着信拒否をしましょう。また、迷惑電話110番に相談することもできます。

フィッシング詐欺とみられる電話着信やSMSが届いた場合、まずは消費者センターなどに相談をしてみましょう。

不審な電話番号に関しては間違ってもかけなおしたり、SMSに関してはリンク先を開いたり、リンク先の指示に従って個人情報(氏名、生年月日、電話番号、住所、クレットカード、有効期限、セキュリティコードなど)を入力しないように注意をしてください。

他にも指定されたアプリのインストールなどの操作をしないように気を付けてください。

万が一、指示に従ってアプリをインストールしたり、個人情報を入力をしてしまった場合。

それらの情報を利用してau ID等への不正ログインが試みられてしまったり、クレジットカード情報が不正利用されてしまう恐れがあります。

他にも自分の個人情報が詐欺のために悪用され、余計なトラブルに巻き込まれる危険もあります。

また最近のネットのフィッシング詐欺では、公式サイトをパクった偽サイトにログインするように仕向けられ、未払い金の支払いを行うためにコンビニ払い(セブンイレブン)を行うように案内されるケースもあります。

なお、このような偽SMSが突然届くケースが多く発生していますが、いずれにしても突然届いたSMS等に記載されたURLを慌てて開いてしまわないように気を付けてください。

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