AbemaTVアプリがインストールできない!アンドロイド・iphoneでは?

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AbemaTVアプリがインストールできない場合、アンドロイド・iphoneそれぞれの原因や対策についてまとめています。

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AbemaTVアプリがインストールできない!アンドロイド・iphoneでは?

AbemaTVアプリがインストールできない場合、アンドロイド・iphone共に次のような操作を試してみましょう。

常駐しているアプリを終了させる
推奨動作環境か確認する(iOSのバージョンが古いなど)
端末を再起動する
端末の空き容量が十分あることを確認する
Google Playのキャッシュを消す
Wi-Fiを切る

Google Playのキャッシュを消すには端末の「設定」から
→「アプリ」または「アプリケーション」をタップ
→「Google Play」または「Android Market」「Google Playストア」をタップ
→「キャッシュを消去」をタップ
→「データを消去」をタップ

といった操作をしていきます。

「別のアプリが、Google Playへのアクセスをブロックしているようです。画面をブロックしている可能性のあるアプリを全てオフしてからもう一度お試しください」

といったメッセージが表示される場合には、常駐しているアプリがAbemaTVアプリのインストールを邪魔していると考えられます。

具体的には、

電池残量表示アプリ
ブルーライトをカットするアプリ
セキュリティ対策ソフト(ウイルス対策ソフト)

などが挙げられます。

これらを停止もしくはアンインストールすることでAbemaTVアプリのインストールが進む可能性があります。

AbemaTVアプリがダウンロードできない?

「AbemaTV」がダウンロードできない場合、以下のような原因が発生している可能性があります。

機内モードになっている
Google PlayやApp Storeに問題が起きている
ダウンロードマネージャーがエラーを起こしている
Google PlayやApp Storeの不具合

Android端末ではダウンロードマネージャーがエラーを起こして、ダウンロードができなくなってしまうことがありがちです。

ダウンロードマネージャーは、ホーム画面の「設定」から「端末管理」→「アプリケーション」→「すべて」から選択できます。

表示されている項目の中から「データの消去」を選択してダウンロードマネージャーのデータを消して、再度「AbemaTV」をダウンロードしてみてください。

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