amazonで配達完了でも届いていない!

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Amazonで注文した品物が注文履歴では「配達完了」となっているものん、届いてないことが起きることがあります。

住所が間違っているわけでもないしポストに不在票が入っているわけでもなく「配達完了」で届いていない場合、もう少し待つべきか、連絡するのどっちがいいのでしょうか?

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amazonで配達完了でも届いていない!

Amazonの注文履歴では「配達が完了」の表示になっているのに、肝心の品物が届いていない場合

まず、

・郵便受けに投函されていないか確認する
・玄関先に置き配されていたり、宅配ボックスに納品されていないか確認する
・同居人が受け取っていないか確認する
・運送業者に確認する

をお試しください。なお、配送業者が「Amazon」である場合、在宅の有無に関係なく置き配される場合があります。

アマゾンの管理画面で、

アカウントサービス→注文履歴→注文詳細→配送状況の確認

から、どこが配達したかのか分かります。

メール便で送れるようなものならポストに入っていることは良くあります。

ただ、配達状況を確認するとロッカーに配達されたとなっているのに、宅配ボックス、ポストを確認しても届いていないような場合、誤配の可能性も考えられます。

誤配の可能性も考えらえる場合などは、Amazonカスタマーサービスへお問い合わせください。

Amazonサインイン

なお、電話の場合、問い合わせ内容を入力の上、カスタマーサービス側より掛け直す形のみの運用となっています。

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