dアニメ「ライセンス処理失敗 (A465-1007)ライセンスの取得に失敗しました」

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dアニメストアでアニメのコンテンツを視聴しようとすると

「ライセンス処理失敗 ライセンスの取得に失敗しました(A465-1007) 」

とエラーメッセージが表示されコンテンツが表示されない不具合・バグが報告されています。

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dアニメ「ライセンス処理失敗 (A465-1007)ライセンスの取得に失敗しました」

dアニメストアで

「ライセンス処理失敗 ライセンスの取得に失敗しました(A465-1007) 」

というエラーメッセージが表示された場合、対処法としては次のようなものがあります。

  • dマーケットアプリのキャッシュ削除する
  • dアニメストアのアプリを最新版にアップデートする
  • dアニメストアのアプリを再起動する
  • スマホ端末を再起動する
  • スマホ端末の時刻のずれを修正する
  • dアニメストアからいったんログアウトしてログインしなおす
  • dアニメストアのアプリを再インストールする
  • dアニメストアのサーバーの不具合

dマーケットアプリのキャッシュを削除するには
「設定」>「アプリ」>「dマーケット」から表示れた画面内の「キャッシュを削除」を押す

端末の時計が正確でない場合、ライセンスの取得に失敗して「ライセンス無効/処理失敗」と表示されて、動画が視聴できないことがあります。

以下の手順により端末の日時を正しく設定し直してください。
1.「設定」→「日付と時刻」→「自動」にチェックを入れて、Wi-Fi通信をオフにする。
2.端末の電源を切り、再度電源を入れる。

またdアニメストアのサーバーに何らかの不具合やバグ、もしくはネットワークに障害が発生している可能性もあります。

過去にも年に数回の頻度でdアニメストアのサーバー障害・不具合が発生しているので、しばらく様子を見てからdアニメストアでアニメを視聴できないか試してみると、正常にアニメが再生できることもあります。

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