おかけになった電話はお客様のご都合によりお繋ぎできません

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iphone/androidやNTT ドコモ、au、ソフトバンクなど問わず電話をかけたところ、

おかけになった電話はお客様のご都合によりお繋ぎできません

という自動音声になることがありますが、どういう意味があるんでしょうか?相手が着信拒否している?

相手に電話をかけたときに

『おかけになった電話はお客様のご都合によりおつなぎできません。』

となるのは基本的に料金未納が原因です。相手が着信拒否しているわけではありません。

因みに着信拒否だと

1)携帯電話機の着信拒否設定で拒否された場合

ア)話中音が流れ続ける。
イ)携帯電話機で設定されているお断りメッセージが流れる。
※機種や電話機の設定により、上のどちらかの反応が出ます。
※相手の電話機に、着信履歴が残ります。

2) ドコモ「迷惑電話ストップサービス」 or au「迷惑電話拒否サービス」の場合

「この電話は、(相手の)お客様のご希望によりおつなぎ出来ません」といった内容の音声アナウンスが、2回流れ、そのまま自動的に通話が切れます。

※この場合は、相手の電話機を呼び出す前に、携帯電話会社側で、お断りガイダンスを流すシステムのため、相手の電話機には、着信履歴が残りません。

停止されている間は、通知の履歴も残りません。

電話機紛失等で自ら回線を止めている場合は、「お客様のお申し出によりお繋ぎできません」となります

着信拒否の場合は「お客様のご希望によりおつなぎできません」となります。

解約時:
・こちらはNTTドコモです。お客様のお掛けになった電話番号は現在使われておりません。
・こちらはNTTドコモです。おかけになった『○○○-○○○○-○○○○』は、お客様のお申し出により、連絡先が変わりました。新しい連絡先番号は『×××-××××-××××』です(解約後の番号案内を申し込んでいる場合)。

というメッセージがあるそうです。

「お客様のご都合」の場合は、利用者の意志に関わらず強制的にサービスを停止している。「お客様のご希望」の場合は、利用者の意志でサービスを停止している。

となっています。

ただし、auでは着信拒否のアナウンスに使うことも可能のようです。

ちなみに、電話料金の滞納に対する停止は速いです

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