おかけになった電話はお客様のお申し出によりお繋ぎできませんは着信拒否?

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おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりませんとは?

iphone/androidやNTT ドコモ、au、ソフトバンクなど問わず電話をかけたところ、

おかけになった電話はお客様のお申し出によりお繋ぎできません

という自動音声が流れるのは着信拒否されているんでしょうか?

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おかけになった電話はお客様のお申し出によりお繋ぎできませんは着信拒否?

おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません

という自動音声によるガイダンスが流れるのは電話を紛失、盗難、又は他の理由で一時停止されていることが原因です。

相手が携帯をなくしてしまったなど携帯電話会社のお客様センターに申し出て、一時的に利用停止状態にしている場合にのみ流れるガイダンスです。

ただソフトバンクの場合だと、迷惑電話を拒否設定できる迷惑電話防止サービス「ナンバーブロック」を利用している可能性もあります。

「ナンバーブロック」のサービス内容を教えてください。 | よくあるご質問(FAQ) | サポート | ソフトバンク
ソフトバンクのサポートのページです。 製品・サービスに関するサポート情報や通信障害、メンテナンス情報などをご紹介します。

各社呼び出し音に関しては、

■ドコモ
架電後、すぐに通常の「プルルッ・・・」という呼び出し音が鳴る。

■au
架電後、「プッ、プッ、プッ・・・」と数回ゆっくりとした呼び出し音が鳴ってから「プルルッ・・・」と呼び出し音が続く。

■ソフトバンク
架電後、「プププッ、プププッ、プププッ・・・」と数回短く呼び出し音が2秒間鳴ってから「プルルッ・・・」と通常の呼び出し音が続く。

となっています。

因みに着信拒否だと

1)携帯電話機の着信拒否設定で拒否された場合

ア)話中音が流れ続ける。
イ)携帯電話機で設定されているお断りメッセージが流れる。
※機種や電話機の設定により、上のどちらかの反応が出ます。
※相手の電話機に、着信履歴が残ります。

2) ドコモ「迷惑電話ストップサービス」 or au「迷惑電話拒否サービス」の場合

「この電話は、(相手の)お客様のご希望によりおつなぎ出来ません」といった内容の音声アナウンスが、2回流れ、そのまま自動的に通話が切れます。

※この場合は、相手の電話機を呼び出す前に、
携帯電話会社側で、お断りガイダンスを流すシステムのため、
相手の電話機には、着信履歴が残りません。

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