楽天カード利用 [速報版] メールに身に覚えがない!放置で無視?

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「楽天カード利用 [速報版] 」という身に覚えの無いメールが届いたら?

速報版なので、利用店や詳細はわからないため次のご利用メールを待つべきでしょうか?

記載された日にちに明らかに身に覚えがない利用の記載がある場合、どうすれば良いんでしょうか?

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楽天カード利用 [速報版] メールに身に覚えがない!放置で無視?

まず楽天の「【速報版】カード利用お知らせ」メールはカード決済が確定したこと(店から請求(売上情報)が上がってきたこと)を知らせるものではなく、そのカードでの決済をカード会社が承認するかどうかを確認するオーソリと言う作業が行われたことを知らせるメールです。

※オーソリ:信用照会(このカードは使えるかどうかの照会)

オーソリはカード決済以外の目的で行われることもありますし、通販等では1件の買い物で複数回行われることもあるので、オーソリが行われたからと言って必ず後日の支払の対象になるわけではありません。

店によっては前日の日付になったり、海外の店なら現地の日時になったりする可能性は有ります。

また速報はオーソリ時の利用情報をもとにしていると思いますが、オーソリは実際に買い物していない時であってもカードの有効性を確認する為に店の任意の金額で決済の承認が下りるかどうか調べる時にも行われる(確認が済んだら後でキャンセルされます)ので、そういう事でも速報には載る可能性はあります。

良くあるのは定期的な公共料金などの支払い分のデータのみが到着して後から確定データが来る場合、通販サイトで商品を購入し出荷されて(もしくは受け取りが完了して)から確定データが届く場合ですね。

楽天カードの場合利用日から90日以内であれば調査ができるので確定データ到着後も身に覚えなければコンタクトセンターへお問い合わすることをおすすめします。

お問い合わせ
楽天カードのサービス詳細やお手続きなど、お客様からのお電話でのお問い合わせはコンタクトセンターにて承っております。

ただ、「【速報版】カード利用のお知らせ(本人ご利用分)」というタイトルの迷惑メールが送信されている事例が過去にあります。

差出人は

「楽天力一ド株式会社 contact@rakuten.co.jp
「楽天カード株式会社 contact@ahfgnwaf.com
「楽天カード株式会社 contact@mxangwq.com

などとなっており、実際の楽天カードのドメイン「rakuten-card.co.jp」や楽天市場のドメイン「rakuten.co.jp」とは異なり、全く関係のない不審なドメインとなっています。

ただ、実際の楽天カードのドメインだったとしても送信元のメールアドレスの表示はいくらでも偽装が可能です。

メールアドレスと同じくメール本文で表示させるURLも偽装可能なので、見た目に騙されず、必ずURLにカーソルを合わせるようにしてください。

本文でURLのクリックを促していますが、そのURLにカーソルを合わせた時に表示されるURLを確認しましょう。

試しにアクセスしてみて有りもしない文字のIDとパスワードを入れてそのままログインできてしまったらフィッシング詐欺確定です。

まとめ:楽天カード利用 [速報版] メールに身に覚えがない!放置で無視?

利用の覚えのない「カード利用お知らせメール」が届いた場合の対処方法 | よくあるご質問|楽天カード
カード利用お知らせメールには、「カード利用お知らせメール」と「【速報版】カード利用お知らせメール」の2種類がございます。 カード利用お知らせメールについての詳細はこちら >   下記より、メ

「楽天カード利用 [速報版] 」というメールに身に覚えの無かったとしても、後日配信される「カード利用お知らせメール」で確認してみましょう。

利用明細に反映されていない場合、請求確定とはなりません。

ちなみに、架空請求詐欺メールは、脅しや、アリもしないことで不安にさせるような詐欺メールを送ってきますが、連絡してくるカモを待っているのです。

架空請求メールの特徴は、
1.名宛人(債務者氏名・住所)が特定されていない。
2.請求者氏名・住所が書かれていない。
3.請求内容の具体的な示しが無い。
4.請求金額の示しが無い。

架空請求詐欺メールを送る者は、メール発信時点では受け手を特定する情報を持っていないので、こちらから連絡をしなければ事件に巻き込まれる事はありません。

メールを一見すると、それらしい文面で「法的措置をとる」とか、「裁判所に申し立てる」などの金銭を支払わなければ、裁判をする事を暗に匂わせる事が書かれていますね。
実際に利用していたのなら支払い義務は当然生じますが、質問者さんが有料サイトを使った全く身に覚えがなければ、100%詐欺メールですので基本的には無視をすることが大切です。

架空請求詐欺メールは、登録業者名や登録時期などの具体的な事は一切書かれていないのが特徴ですが、通常の請求でどこの業者なのか、時期はいつなのか等を明確にしていない時点でおかしいのです。

従って、こちらから電話をかけて個人情報を教えたりもしないで、架空請求詐欺メールは無視して放置しておけば良いですよ。

こうした不審なメールが送信されてきた場合、間違ってもリンク先を開いたり、リンク先の指示に従って個人情報(氏名、生年月日、電話番号、住所、クレットカード、有効期限、セキュリティコードなど)を入力しないように注意をしてください。

他にも指定されたアプリのインストールなどの操作をしないように気を付けてください。

万が一、指示に従ってアプリをインストールしたり、個人情報を入力をしてしまった場合。

それらの情報を利用して銀行口座等への不正ログインが試みられてしまったり、クレジットカード情報が不正利用されてしまう恐れがあります。

他にも自分の個人情報が詐欺のために悪用され、余計なトラブルに巻き込まれる危険もあります。

また最近のネットのフィッシング詐欺では、公式サイトをパクった偽サイトにログインするように仕向けられ、未払い金の支払いを行うためにコンビニ払い(セブンイレブン)を行うように案内されるケースもあります。

なお、このような偽SMSが突然届くケースが多く発生していますが、いずれにしても突然届いたSMS等に記載されたURLを慌てて開いてしまわないように気を付けてください。

楽天カード利用 [速報版] メールに身に覚えがない!放置で無視?ネットの口コミは?

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