「致しかねます」はどういう意味で使うんでしょうか？使い方は？
対応できかねます と 対応致しかねます同じ意味？相手に対して失礼になったりはしないのでしょうか？
対応いたしかねますの意味・使い方は？対応できかねますは失礼？
「致す」は「する」の謙譲語であり、「かねる」は「～（する）ことが難しい」という意味の言葉です。
「～かねる」は「～することができない」「～するのが難しい」を意味し、「何か事情があって（できない、難しい）」というニュアンスがあります。
「できかねる」は、「できない」「するのが難しい」ということを、婉曲的に言うときに使います。
よって、「致しかねます」は「することが難しい」、つまり、「できません」という意味になります。
「対応できかねます」をより丁寧に表現したのが「対応致しかねます」で意味は同じ。相手に対して失礼になる心配はありません。
「かねる」に敬語的な意味はありませんが、店員が客に用いる場合などが多いようです。
「できかねる」は、普通の言い方ですが、[致しかねる」は、敬語（謙譲語）になります。
自分をへりくだって相手に対し敬意を表す場合には、「できかねます」ではなく「致しかねます」がふさわしいようです。
「返品交換等は致しかねます」とは「返品できません（受け付けていません）」
「「お答え致しかねます」とは「回答はできません」
