スマホでwebサイトを閲覧していたところ、
Apple Care
Appleデバイスが最近ハッキングされました
といったメッセージが表示された場合、どう対処するのが良いんでしょうか。
applecare-appleデバイスが最近ハッキングされましたでAdBlocker
Apple Care
Appleデバイスが最近ハッキングされました、最近悪意のあるWebサイトを閲覧したため、 IDが盗まれ、 広告に使用されています。
すぐにリンクをクリッ クして、 AdBlockerまたはアンチウイルスをインストールして永続的に保護してください、
このようなメッセージが表示されるのは「偽警告詐欺」と呼ばれる詐欺だと見て間違いありません。
タブごと閉じれば大丈夫だと思います。
不安ならセキュリティソフト（ウイルスバスター等）をapp storeで入れてスキャンかけてみてください。
念のため、カレンダーアプリも
｢あなたはハッキングされました。･･･2分以内に～｣
といったようなメッセージが表示されていないか、確認してみてください。
「偽警告詐欺」は、
- 何かアプリをインストールしたなら、そのアプリは削除する。
- 課金が発生していないかを確認し、課金があればキャンセル。
といった点に気を付けるようにしなければいけません。
▼iPhone
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
https://support.apple.com/ja-jp/HT204084
▼Android
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja
今のスマホやパソコンは、セキュリティはそれなりに強固ですので、ウイルスに感染した！ハッキングされた！のようなメッセージが出ても、まずは詐欺を疑ってください。
と言いますか、ほぼ100%詐欺です。
こういうのは購入とか押したらダメです、無視です。画面のボタンに触らずに電源を切ってください。
もし、心配で焦ってしまい、既に指定されたアプリをインストールしたり、何かを認証するような操作をした場合、自分のスマホに何かされた可能性があります。
iphoneの場合はアップルに相談してください。
●相談する間の電話代は無料のフリーダイヤルです。
アップルのフリーダイヤルは、携帯電話からでも無料です。
●相談料無料です。
アップルへの相談は以下電話番号へ（無料）
0120993993
Apple（iPhone含む）製品無料相談窓口 【Apple直営】
購入後の電話相談（無料）
0120277535
AppleCareサービス&サポートライン【Apple直営】
営業時間：月～金 午前9時～午後19時
土・ 日 午前9時～午後17時
海外からかける場合：(81) 3-6365-5492（有料）
