auペイでチャージしてないのになぜか残高がある？
チャージした覚えがないのに残高が勝手に増えるようなことはあるんでしょうか？
auペイ｜チャージしてないのに残高ある？残高が勝手に増える？
auペイでチャージしてないのになぜか残高がある（増える）のかというと、何らかのキャンペーンが適用された可能性が考えられます。
新規契約や機種変更時、その店舗独自企画のキャンペーンでチャージされることがあります。
たとえば、24回払いのアップグレードプログラムで、最大7ヶ月分の残債が実質免除になる特典を利用せず、4年後に、機種変更だけすると、
プログラム料300円×48回＝14,400円相当分が、au PAY 残高にチャージ（入金）されます。
過去6ヶ月間なら↓で確認できます。
【au PAY】チャージ履歴を確認したい
もしくは、auPayの残高は、auウォレットと統合されていますからau携帯を契約されたいる場合、過去のauのポイント還元等がそのままauPayの残高に移行された可能性もあります。
auペイ｜チャージ残高の確認方法
1 「au PAY アプリ」を起動し、右下の［アカウント］をタップします。
2 「au PAY」項目の［メニュー］をタップします。
3 「確認」項目の［チャージ履歴］をタップします。
4 チャージ履歴一覧が表示されます。
対象年月を選択すると、選択月のチャージ履歴が表示されます。
auペイ｜身に覚えのないチャージで残高が増えた場合
auペイで身に覚えのないチャージがあり残高が増えた場合。
アカウントが乗っ取りされている可能性があります。
早急にauIDのパスワード変更、暗証番号変更、2段階認証済端末の解除、生体認証ログイン設定が入っている場合にはそれも解除してください。
そして9:00?20:00の間でお客様センターに電話してください。
1150075171さん
2022/10/30 7:35
↑のサイトでまずは自分のauIDでログインしてください。
その後、右上のメニューを開いて
auID会員情報
を進んでパスワードの変更、暗証番号の変更を行なってください。
その後、右上メニューをもう１度開いて
2段階認証
というところを進んで全て解除してください。
どう１度右上のメニューを開いて
指紋・顔認証によるログイン設定
を進んで登録されている情報があれば解除してください。
まとめ：auペイでチャージしてないのに残高ある？残高が勝手に増える？
auペイではキャッシュバックキャンペーンとか長期優待とか、その人の利用期間やプランによっても色々なタイミングでチャージした覚えがないのに残高が勝手に増えるようなことはあります。
たとえば残高が14400円増えていた場合。
過去には、24回払いのEXの付かない「アップグレードプログラム」に加入していて、
最大7か月分の残債実質免除の特典を利用せず、48ヶ月以上経過して
機種変更のみしたから、支払っていた、プログラム料300円×48回＝14,400円が、au PAYプリペイドカード（auWALLETプリペイドカード）へチャージという形で戻って来たんじゃないでしょうか？
また、たまにPontaポイントでなくau PAY残高が付与されるキャンペーンもあります。
