グーグルクラスルーム更新できない！開かない・ログインできない原因・対処法は？

グーグルクラスルームで「クラスを更新できませんでした」となり自分がもともと入っていたクラスにログインできない？

Google classroomを開くと「更新が必要です」と出てきて、更新ボタンがあるにタップしても反応はなくクラスルームが開けない場合、どうすれば良いんでしょうか？

グーグルクラスルーム更新できない！開かない・ログインできない原因は？

Google classroom(グーグル クラスルーム)で

「クラスを更新できませんでした」

クラスにログインできない・開かない場合、下記のような原因が考えられます。

インターネット接続が切断されている
Googleアカウントで正しくログインされていない
Google Classroomアプリが最新版にアップデートされていない
Google Classroomアプリのキャッシュやデータが破損している
ブラウザーのキャッシュやクッキーが破損している
Google Classroomのシステム障害が発生している
先生がクラスをアーカイブに移動させた
先生がクラスを削除した
生徒アカウントが該当クラスから削除された
他のクラスを使用しているため、クラス一覧に表示されていない
先生がクラスを非表示にした
生徒が誤ってクラスを退出した
先生がクラスを作成していない
生徒アカウントがクラス招待を受け取っていない

インターネット接続が切断されている

ネットワーク接続を確認してください。切断されている場合は、再接続してください。

Googleアカウントで正しくログインされていない

正しいGoogleアカウントでログインしているか確認してください。アカウントを変更する必要がある場合は、ログアウトしてから再度ログインしてください。

Google Classroomアプリが最新版にアップデートされていない

スマートフォンの場合、Google PlayストアまたはApp Storeから最新版のGoogle Classroomアプリをダウンロードしてください。PCの場合、Google ClassroomのWebサイトを更新してください。

Google Classroomアプリのキャッシュやデータが破損している

スマートフォンの場合、Google Classroomアプリのキャッシュとデータを削除して、再度起動してください。PCの場合、ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアして、再度Google Classroomを開いてください。

ブラウザーのキャッシュやクッキーが破損している

ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアして、再度Google Classroomを開いてください。

Google Classroomのシステム障害が発生している

Google Classroomの公式TwitterアカウントやGoogle Workspaceステータスダッシュボードなどの情報を確認して、障害が発生している可能性があるか確認してください。

先生がクラスをアーカイブに移動させた

アーカイブされたクラスを復元するためには、左側のメニューから「アーカイブ」を選択し、復元したいクラスを選択して「復元」をクリックしてください。

先生がクラスを削除した

先生に連絡して、クラスを復元するか、新しいクラスコードを入手して再登録してください。

生徒アカウントが該当クラスから削除された

先生に連絡して、再登録してください。

他のクラスを使用しているため、クラス一覧に表示されていない

他のクラスを確認して、表示されるようになるまでしばらく待ってください。

先生がクラスを非表示にした

クラス一覧の「表示/非表示」スイッチをクリックして、非表示になっている可能性があります。スイッチをクリックして、表示されるようにしてください。

生徒が誤ってクラスを退出した

クラスコードを入手して、再登録してください。クラスコードは先生から入手できます。

先生がクラスを作成していない

先生に連絡して、クラスを作成してもらってください。

生徒アカウントがクラス招待を受け取っていない

先生に再度招待を送信してもらって、招待メールを受信してください。

グーグルクラスルーム更新できない！開かない・ログインできない対処法は？

グーグルクラスルームを開いても、「クラスを更新できませんでした」となり自分がもともと入っていたクラスも表示されない場合、以下のような原因が考えられます。

インターネット接続が不安定である
クラスルームのアプリが最新版ではない
クラスルームのアカウントが正しくログインされていない
教師がクラスをアーカイブまたは削除した

インターネット接続が不安定である

インターネット接続が不安定である場合は、Wi-Fiやモバイルデータの信号を確認してください。必要に応じて、Wi-Fiをオフにしたり、モバイルデータをオンにしたりしてみてください。また、ブラウザのキャッシュやクッキーを削除すると、接続が改善される場合があります。

クラスルームのアプリが最新版ではない

クラスルームのアプリが最新版ではない場合は、アプリストアでアプリの更新を確認してください。更新があれば、インストールしてください。また、アプリの設定で通知をオンにすると、更新があるときにお知らせします。

クラスルームのアカウントが正しくログインされていない

クラスルームのアカウントが正しくログインされていない場合は、アプリを開いて右上のアカウントアイコンをタップしてください。自分のクラスルームのアカウントが選択されていることを確認してください。違うアカウントが選択されている場合は、自分のクラスルームのアカウントに切り替えてください。

教師がクラスをアーカイブまたは削除した

教師がクラスをアーカイブまたは削除した場合は、教師に連絡してください。教師がクラスをアーカイブした場合は、教師がクラスを復元すると再び表示されます。教師がクラスを削除した場合は、教師が再度招待すると参加できます。