itunes k.k.請求の購入履歴で2400円や600円!解約・問い合わせは?

スポンサーリンク
デフォルト 0未分類

購入履歴からiTunes Store「itunes k.k.」として身に覚えのない請求が見つかった場合、どうすれば良いんでしょうか?

itunes k.k.から毎月130円や400円、2400円や600円などの請求が発生し、クレジットカードから引き落としされていることがあります。

itunes k.k.とは何のサービスによる請求なんでしょうか?解約方法は?

スポンサーリンク

itunes k.k.請求で130円は?

itunes k.k.という送信名は主にiTunesやAppストアで購入した時に来る領収書メールです。

iTunes Storeで請求されるサブスクについてはまず

設定アプリ→アップルID→サブスクリプション

から調べてみましょう。

ただitunes storeでサブスク契約をしているわけでもないのに、itunes storeもしくはitunes k.k.から毎月引き落としが発生していることがあります。

まず、金額が130円の場合には、iTunesでiCloudの50GBのプランを契約しているからだと思われます。

iCloudのクラウドストレージ契約を解除すれば月々130円が請求・引き落としされなくなります。

写真・ビデオ・書類などを保存するストレージサービスのiCloudは、5GBまでは無料で使えますが、容量を増やした有料プランがあります。

5GB:無料
50GB:月額130円
200GB:月額400円
1TB:月額1,300円

ちなみに、Apple Musicの代金は980円/月です。

itunes k.k.請求の解約・問い合わせは?

itunes k.k.からの請求を確認する方法および解約する方法について。

「設定」をタップします。
「iTunes & App Store」をタップします。
「Apple ID」をタップします。
「Apple ID を表示」をタップします。

場合によっては、サインインが必要です。管理をタップします。管理する購読コンテンツをタップします。

購読管理のオプションを適宜選択します。購読期間を変更したり、「自動更新」をオフにすることができます。

「自動更新」をオフにすると、定期購読が解約されます。その時点の請求締め日に購読停止となります。

ただiphoneを機種変更した場合、サブスクリプションの一覧に請求は載っていないにも関わらず、毎月クレジットで130円引き落とされることがあります。

原因としては、Appleに限らずクレジットカードでの月額料金は、使用、請求、引き落としのそれぞれで1ヶ月位ズレるので、合わせて2?3ヶ月ズレている場合がある。機種変更からまだその期間が経過していないことが一つ。

もう一つ、以前のiPhoneと今のiPhoneでなぜか別のApple IDになっている。以前の方のApple IDで有料契約が残っている可能性も考えられます。

App Store、iTunes Store、その他の Apple メディアサービスの購入履歴を確認する
最近購入した App、サブスクリプション、音楽、その他のコンテンツをまとめたリストが欲しければ、オンラインで購入履歴を調べましょう。

itunes k.k.は不正利用にも注意!

過去には、ソフトバンクまとめて支払いで12000円などサービス名は「Apple iTunes/AppStore」となっていてitunes k.k.が提供元で身に覚えのない高額な課金請求が発生していたこともあります。

基本、Appleから購入したものなら、アカウントのアドレスにAppleからの領収書のメールが届くはずですが、携帯払いになにも登録してないなら、不正利用の可能性があるため、ソフトバンクやAppleへ確認してください。

身に覚えのない請求があった場合どうした… - Apple コミュニティ

ちなみに、Appleからはno_reply@email.apple.comというメールアドレスで来るかと。

ランダムな文字が羅列されているメールアドレスは詐欺だと思って間違いありません。

タイトルとURLをコピーしました