メルカリで「このカードは利用状況を確認する必要がある」エラーの原因は？
メルカリでクレジットカードで商品購入をしようとしたところ有効期限は切れていないしカードの残高もあるはずなのに
「このカードは利用状況を確認する必要があるため、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください」
とエラー表示される場合、どうすれば良いんでしょうか？
メルカリ「このカードは利用状況を確認する必要がある」エラーの原因・対処法
メルカリで
「このカードは利用状況を確認する必要があるため、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください」
というエラーメッセージの原因はまず、エラーメッセージに「ご利用中のクレジットカード会社に問い合わせてみてください」とある場合、カード自体に問題がある可能性があります。ヤフオクなど他のサービスでは使えているカードでも、有効期限が切れてしまった可能性が考えられます。再度カードをよく観察して、有効期限やセキュリティコードなどを正確に入力してください。
カードに問題がないのにエラーメッセージが表示される場合、メルカリのサービスに何らかのトラブルが発生している可能性があります。この場合は、メルカリのお問い合わせ事務局に相談してみましょう。
メルカリのお問い合わせ事務局には、マイページから問い合わせができます。お問い合わせ項目は「その他」を選択し、メッセージ内容にはエラーメッセージのスクリーンショットやカード会社への問い合わせの状況を詳しく伝えましょう。このようにして問題がどこにあるのかを明確に伝えることで、スムーズに対応してもらえる可能性が高まります。
まとめ：メルカリ「このカードは利用状況を確認する必要がある」エラーの原因・対処法
メルカリで商品を購入しようとすると、「このカードは利用状況を確認する必要がある」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーの原因はいくつか考えられますが、主なものは以下のとおりです。
カードの有効期限が切れている
カードの残高が不足している
カード会社で不正利用の疑いがある
メルカリ側でシステム障害が発生している
カードの有効期限や残高を確認しても問題ない場合は、カード会社に問い合わせてみましょう。また、メルカリ側でシステム障害が発生している場合は、しばらく時間をおいてから再度試してみてください。
それでもエラーが解消されない場合は、メルカリにお問い合わせください。
カードの有効期限が切れている
カードの有効期限が切れている場合、メルカリで商品の購入ができません。カードの有効期限はカードに記載されていますので、確認してください。
カードの残高が不足している
カードの残高が不足している場合も、メルカリで商品の購入ができません。カードの残高を確認してください。
カード会社で不正利用の疑いがある
カード会社で不正利用の疑いがある場合、カードの利用が停止されることがあります。この場合、カード会社に連絡して、利用停止の解除を依頼してください。
メルカリ側でシステム障害が発生している
メルカリ側でシステム障害が発生している場合、メルカリで商品の購入ができません。メルカリにお問い合わせください。
