Weverse（ウィバース）にログインしようとしたところエラーが発生。
入れない・開けない・落ちるといった不具合の原因と対処法について
Weverseログインエラーで入れない・開けない・落ちる不具合の原因
Weverse（ウィバース）アプリで突然、ログインができなくなったとか開かない、落ちるようになったという場合。
Weverse（ウィバース）側で何らかのシステム障害やアプリの不具合が発生している可能性も考えられます。
特にWeverse（ウィバース）アプリを最新版にアップデートした直後や、スマホのOSをバージョンアップしたときなどは要注意です。
そうした場合、Weverse公式Twitterアカウントなどで現在の対応状況や復旧情報などが告知されることがあるので、まずはチェックしてみましょう。
ツイッターで検索することでリアルタイムに他のユーザーの投稿を調べられるので、
「Weverse 起動しない」
「Weverse 開けない」
「Weverse 落ちる」
など、不具合に関するキーワードを入れて検索してみましょう。
障害の発生源がWeverse側にある場合もそれ以外にある場合、基本的にはユーザー側で行えることはありません。
例えば、アクセス集中によるサーバーダウンであれば、Weverseへのアクセスが減るのを待つしかありません。
いずれの場合もしばらく時間を空ける必要があります。
不具合の対象者が自分だけなのか他にもたくさんいるのか、不具合が起きているアプリはWeverseのみなのかそれとも複数アプリで不具合が起きているのかで原因を切り分けておきましょう。
対象者 アプリ 可能性の高い原因
自分だけ インスタのみ インスタアプリの不具合
自分だけ 複数アプリ スマホの不具合
複数人 インスタのみ インスタの不具合、サーバー・システム障害
複数人 複数アプリ サーバー・システム障害、OSの不具合
Weverseログインエラーで入れない・開けない・落ちる不具合の対処法
Weverseで
起動しない
開けない
落ちる
といった不具合が起きた場合、ユーザー側としてできることとして、次のようなものがあります。
Weverse（ウィバース）アプリ・スマホを再起動する
Weverse（ウィバース）やスマホのOSをアップデートする
スマホのストレージ容量不足を解消する
機能制限やフィルタリングを解除する（iPhone）
通信状態をリフレッシュしてみる
Weverse（ウィバース）を再インストールする
Weverse（ウィバース）アプリ・スマホを再起動する
Weverse（ウィバース）アプリを強制終了して、再度アプリを起動してください。
androidの場合「マルチタスクボタン」をタップすると起動中のアプリが表示するので、上方向にスワイプしてWeverse（ウィバース）アプリを終了できます。
iPhoneの場合、ホームボタンのないiphoneX以降だとインジケーターバーを上にスワイプして中央付近で指を離します。
Appスイッチャーが開くので、アプリプレビューを上にスワイプして停止させます。
ホームボタンのあるiphone8以前の端末の場合には、ホームボタン2回連続素早く押すと起動中のアプリが一覧で表示されます。
Weverse（ウィバース）やスマホのOSをアップデートする
Android端末でWeverse（ウィバース）アプリを最新版にアップデートするにはPlayストアを開きます。
左上の【≡】⇒【マイアプリ＆ゲーム】をタップします。
Weverseの隣にある【更新】をタップします。
iPhone端末でWeverse（ウィバース）アプリを最新版にアップデートするにはApp Storeを開きます。
OSをアップデートするにはiOSの場合は「設定」アプリから一般→ソフトウェア・アップデート→ダウンロードしてインストールと進み、パスコードを入力してアップデートをおこないます。
androidでは「設定」アプリからシステム→システムアップデートなどの項目へ進み、必要に応じてOSをアップデートしましょう。
スマホのストレージ容量不足を解消する
スマホ本体のストレージ空き容量が少なくなると、動作に悪影響を及ぼす場合があります。
特にAndroidユーザーはチェックしておきましょう。
容量を増やすには、不要なデータやアプリの削除、必要なデータを外部ストレージなどに移動することで容量確保ができます。
iPhoneの場合
「設定」アプリから一般→iPhoneストレージの順にタップすると、内蔵ストレージの空き容量をチェックできます。
使用していないアプリを選択し、Appを削除でアンインストールできます。
Androidスマホの場合
端末の「設定」からストレージなどの項目に進むと、現在の空き容量が表示されます。一覧からアプリを選択し、不要なアプリを選んで削除などでアンインストールできます。
Androidの場合キャッシュ削除もしてみましょう。
設定から【アプリと通知】⇒【〇個のアプリをすべて表示】をタップします。
アプリ一覧が表示するので【Weverse】を選択します。
【ストレージとキャッシュ】⇒【キャッシュを削除】をタップします。
通信状態をリフレッシュしてみる
iPhoneの場合、ホーム画面を上または下にスワイプしてコントロールセンターを表示し、飛行機アイコンをタップして機内モードを一旦オンにして、再びオフに戻します。
Androidスマホの場合、画面上部から下方向にスワイプしてクイック設定パネルを開き、機内モードまたは飛行機アイコンをタップして機内モードをオンにし、再びオフに戻します。
Weverse（ウィバース）を再インストールする
Weverse（ウィバース）アプリを再インストールして不具合の解消が期待できます。
アプリを削除してもアカウント削除されるわけではないので心配ないものの、再ログインが必要になる場合があります。
アカウントのログインIDやパスワードなどのログイン情報を把握したうえでアンインストールしてください。
Androidの場合、Playストアを開きます。
画面上の検索フォームでインスタグラムを検索します。
Weverseの画面が表示したら【アンインストール】⇒【アンインストール】をタップします。
アンインストールが完了したら【インストール】をタップします
iPhoneの場合、設定を開きます。
【一般】⇒【iPhoneストレージ】⇒【Weverse】の順にタップします。
【Appを取り除く】⇒【Appを取り除く】をタップします。
【Appを再インストール】をタップします。
