Amazon musicでは、バージョン22.14.2にアップされて以降、様々な仕様変更が入りました。
ダウンロードしている楽曲なのにオフライン再生できない、シャッフル再生しかできないなどとなっています。
amazon music アイコン変わった？アプデ
Amazon Musicは“改悪”したのか？1億曲になっても聴きたい曲が再生できない
Amazon Prime会員が利用できる音楽配信サービス「Amazon Music Prime」において、聴き放題のサービスとは別に「購入した楽曲/アルバムについてもシャッフル再生されてしまう」問題が発生している。
この現象について、アマゾンジャパンに確認したところ「ご指摘いただいております事象については認識しており、現在解決の為に対処しております」という回答が得られた。
https://news.yahoo.co.jp/articles/ec397db131bd249b1bf88b2097f5a4c57c2d221f
Amazon musicでは、バージョン22.14.2にアップされて以降、ダウンロードしている楽曲なのにオフライン再生できなくなるなどの仕様変更がありました。
・楽曲数200万曲→1億曲楽曲数 Amazon Music Unlimited同数
・シャッフル再生のみ、『聞きたい曲のみ指定して再生』することは出来ません。
・プレイリストや購入済みのアルバムを再生する際は『似た楽曲』と一緒にシャッフル再生されます。
・曲の指定、曲送り、曲戻し、シークバーの操作、リピート再生は一部のプレイリストのみ可能
(各操作には回数制限があり、制限を超えるとUnlimitedへ勧誘される)
上位サービス「Amazon Music Unlimited」（プライム会員向けは月額880円）も1億曲以上が提供されていますが、Amazon Musicとの違いとしては、オンデマンド（自由に）再生できることと、高音質で聴くことが挙げられます。楽曲の品ぞろえは同等にしつつ、「1曲ずつ、クリアな音で聴く」ことで差別化を図っているようです。
ちなみに、Amazon Music Unlimitedに入っていても、オフライン再生のものが全て聞かなくなったというユーザーも少なからずいるようです。
