楽天トラベルでは全国旅行支援を事前予約・購入済みの分にも後から適用されます。
割引申請ボタンが表示されて申請できるということですが、申請ボタンはどこにある・
表示されない場合どうすれば良いんでしょうか？
楽天トラベル割引申請ボタンどこにある？反映されない！
全国旅行支援で混乱 予算達し販売打ち切りも サイトはアクセス集中
「全国旅行支援」が11日に始まった初日、予約をめぐる混乱もあった。旅行会社や大手宿泊予約サイトのなかには、山形や奈良など一部の県の割引商品の予約をいったん打ち切ったところがある。自治体から事業者に割り当てられる補助金が上限に達したためだ。
補助金の割り当て方は自治体ごとに異なるために、こうした混乱が生じたとみられる。山形県の担当者は「販売状況をみて何回かに分けて補助金を配分する予定にしていたが、想定以上に好調だったのだろう。すぐに追加の配分をしたい」と説明している。
https://news.yahoo.co.jp/articles/6425b2392569b780705686fb5ccc6f7df6aebb65
全国旅行支援では10月11日の宿泊分から割引を受けられますが、楽天トラベルでは既存の予約も割引の対象になると案内していたものの、当初は「対象は10月14日以降の宿泊」としていました。
その後は10月12日と13日も対象にもなったので、こうした影響が割引申請ボタンの表示にも現れているようです。
楽天トラベルで割引申請のボタンは基本的には
個人ページ → 予約詳細
で申請ボタンが表示される仕様となっています。
メールで「個人ページ上に割引申請ボタンの表示を開始いたしました」指示されるケースもあるようで、実際には個人ページにはなく、予約詳細ボタンを押すと申請ページが表示されます。
ただ「確認中」となっていてすぐに承認されない・反映されないケースもあるようなので、その場合には気長に待つしかなさそうです。
楽天トラベルに限らずどこでも混乱しているようですので待ってだめならカスタマーサポートに問い合わせをしてみましょう。
