jre bank|メール来ない・届かない原因・対処法は?申込再開はいつ?

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JRE BANK(ジェイアールイーバンク)がJR東日本が運営するネット銀行

2024年5月9日にスタートしましたが口座開設の申し込みをしたもののメールが届かない場合、どうすれば良いんでしょうか?

Gmailで申し込みしたけれどメールが来ない場合の対処法は?

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JRE BANK|メール来ない・届かない原因は?

JRE BANKはJR東日本グループが提供するネット銀行。

預金や取引に応じてJRE POINTがたまり、これはSuicaにチャージすることや鉄道サービスの支払いに使えるなど、特典が豊富なサービスです。

2024年5月9日にスタートしましたが、JRE BANK公式から「お申込完了・口座開設完了」メールが遅延していることが報告されています

口座開設の申し込みをしたもののメールが届かない原因としては、アクセス集中によるサーバーダウン・処理手続きの遅延だとみられます。

JRE BANK|メール来ない・届かない原因は迷惑メール・受信設定も

JRE BANK(ジェイアールイーバンク)の「お申込完了・口座開設完了」メールが届かない場合について、迷惑メールやメール受信設定が原因の可能性もあります。

■メインではないフォルダに振り分けられている
迷惑メールフォルダや、ごみ箱フォルダなどのメインではないフォルダに振り分けられている可能性があります。
JRE BANKからのメールが受信されているかどうか、すべてのフォルダを確認してください。

■ドメイン指定が設定されている
お使いのメールソフトで、JRE BANKからのメールが届かないように設定されている可能性があります。
JRE BANKからのメールが届くように、以下のドメインの受信許可設定を行ってください。
jrebank.jp
jrebank-rakuten-bank.jp
ac.rakuten-bank.co.jp
cc.rakuten-bank.co.jp
mail.rakuten-bank.co.jp

メインではないフォルダを確認する

迷惑メールフォルダや、ごみ箱フォルダなどのメインではないフォルダに、JRE BANKからのメールが届いていないか確認してください。
届いている場合は、メインの受信トレイに移動してください。

ドメイン指定の設定を確認する

お使いのメールソフトで、ドメイン指定の設定を行っているかどうか確認してください。
設定を行っている場合は、JRE BANKからのメールが届くように、以下のドメインの受信許可設定を行ってください。

  • Docomo:iメニュー→オプション設定→メール設定→メール受信設定[受信/拒否設定]→ドメイン指定受信→受信したいドメインまたはアドレスの欄にメールアドレスまたはドメインを入力→i-modeパスワードを入力→決定→設定完了
  • SoftBank:Yahoo!ケータイメニュー→My SoftBank→オリジナルメール設定・各種メール設定→暗証番号を入力 →迷惑メール関連設定 →受信拒否・許可アドレスの設定 →受信「許可リストとして設定」 →[一括指定] または[個別アドレスの追加] →「個別アドレスの追加」するを選択→ドメインを入力後、メールアドレスまたはドメインを選択→設定完了
  • au:Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルター→暗証番号を入力→アドレスフィルター→個別設定[指定受信リスト設定→指定受信設定→【個別指定】にメールアドレスまたはドメインを入力→設定完了

JRE BANK|メール来ない・届かない対処法は?申込再開はいつ?

JRE BANK(ジェイアールイーバンク)の「お申込完了・口座開設完了」メールが届かない点について、JRE BANKは9日19時ごろに

「多数の口座開設申込をいただいておりますため5/9(木)の口座開設申込受付を終了いたしました」

と公式アカウントで告知しています。

受付は10日1時以降に再開予定ということで、待っていればメールが届くものとみられます。

JRE BANK(ジェイアールイーバンク)とは

1 サービス名称:JRE BANK(ジェイアールイーバンク)

2 開始日:2024年5月9日12時(予定)

3 所属銀行:楽天銀行株式会社  銀行代理業者:株式会社ビューカード

4 支店名:JREはやぶさ支店、JREとき支店、JREこまち支店
5 サービス提供:JRE BANKアプリ・JRE BANKスマートフォンウェブサイト

 ※楽天銀行の口座をすでにお持ちの方も、JRE BANK口座を追加で開設できます。
 ※JRE POINT会員番号との連携により、JRE POINTが貯まります。

 ※JRE BANK口座においては楽天IDとの連携はできません。また楽天ポイントは貯まりません。
 ※口座数の推移により、JREはやぶさ支店、JREとき支店、JREこまち支店の順にご指定させていただく予定です。

■主な特徴
JR東日本関連の特典が豊富
VIEW ALTTEでの現金引き出し手数料無料
JRE POINTが貯まる
スマホで簡単に口座開設

〇JR東日本関連の特典の例
運賃・料金4割引き券
グリーン車無料券
どこかにビューーン!2000ポイント割引クーポン
NewDaysアプリクーポンセット
ルミネ・エキュートで使えるクーポン

■こんな人におすすめ
JR東日本をよく利用する人
JR東日本の株主優待券が欲しい人
手数料無料で現金を引き出したい人
ポイントを貯めてお得に買い物したい人

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