出品者が営業所宛で発送するのは、メルカリで禁止行為とされているようですが、落札者から求められた場合はどうする？
メルカリで営業所止め・受け取りは禁止！
メルカリでは次のような行為が禁止されています。
郵便局留めでの発送を行う、または依頼する行為
営業所留めでの発送を行う、または依頼する行為
メルカリでは商品が届くのに遅れたり、受け取る人がわからないなどの問題を避けるために、商品の届け先を郵便局の営業所に留めることや、それを要求することは禁止されています。
もし事務局が禁止事項に該当すると合理的な理由で判断した場合、取引のキャンセルや商品の削除、利用制限などの措置を取ることがあります。
また、商品の発送方法で追跡が可能なものを選択した場合、配送に関する問題を避けるために、購入者に追跡番号を伝えることをおすすめします。それによって、購入者自身が追跡確認を行うことができます。
メルカリで営業所止め・受け取りは禁止！要求された場合は？
メルカリで営業所止めは禁止されていますが、落札者から求められた場合はどうすれば良いんでしょうか？
メルカリで落札者が営業所止めを希望する主な理由は、住所・氏名・電話番号など、お互いの個人情報が伝わってしまうため。
そのため、自宅の他にコンビニ/郵便局/はこぽすで受取可能なゆうゆうメルカリ便にするのが良いでしょう。
ただこの場合、取引開始時から配送方法が「ゆうゆうメルカリ便」として設定しておく必要があります。
メルカリ便以外の配送方法から「ゆうゆうメルカリ便」へ変更する場合は、コンビニ/郵便局/はこぽす受取の設定ができまないので注意をしましょう。
まとめ：メルカリで営業所止め・受け取りは禁止！
メルカリで配送先住所をヤマト運輸の営業所留めにする行為は禁止です。
ただクロネコメンバーズ「受取日時・場所指定」を用いた営業所受取なら可能です。
なお、「受取日時・場所指定」はネコポスは利用できませんので、ネコポスは自宅受取以外選択できません。
佐川急便の場合、クロネコメンバーズのように配送途中で営業所受け取りに変更することはできないはずなので、営業所で受け取るには一旦配達→不在で持ち帰りとなった後に不在票から受け取り方法を選択する必要があるかと思います。
