ぷららwebメール障害の現在|復旧はいつ?原因は?

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NTTぷららwebメールで障害が発生している模様です。

既にシステム障害から24時間以上が経過しメンテナンスがまだ終わりませんが復旧はいつ?

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ぷららwebメール障害の現在|復旧はいつ?

10月17日からぷららのWEBメールが障害・不具合で使えない状態になっています

メールの確認・送受信ができない状態が既に24時間以上も続いていますが、復旧の目安について、NTTぷららからは次のようなアナウンスがあります。

公式発表通りだと、ぷららwebメール障害の復旧はいつになるのかというと、

10月23日

を待たなければいけないようです。

システムメンテナンス
[1]2023-10-17 02:10:00~ 2023-10-23 23:59:00
[理由]設備メンテ
[停止時間]9999 分
[更新日] 2023/10/17 08:26
システム不具合が発生しているため、Webメール及びメールオプションサービスのご利用を一時停止させていただだいております。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけしますが、メンテナンス中はメールソフトをご利用いただきますようお願い申し上げます。
メールソフト設定につきましては以下のマニュアルをご参照ください。
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/
■対象サービス
個人webメールログイン画面
個人webメールオプション設定画面
メールフォワード (メール転送)
メールフォワードHyper (メール転送)
迷惑メール振り分けサービス
メールウィルスチェックサービス
グループメール
るすばんメール
複数メールアドレス(本メール用)
複数メールアドレス (複数メール用)
プライベートドメインメール(管理者用)
プライベートドメインメール (利用者用)
ニックネームメール
无送設定
セキュアオプション
スペック移行
2023.10.17
メンテナンス日時
2023/10/17 2:10
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ぷららサービス


ぷららwebメール障害の現在|原因は?代わりは?

NTTぷららwebメールで障害が発生してはいるものの、outlookなどを利用する通常のメール送受信は可能です。

Gmailならぷららの送受信設定を追加することもできるので、差し当たってPC・スマホ問わずwebブラウザ経由からぷららメールの送受信は可能です。

新規設定(IMAP) | Gmail(Android5.1.1) | ぷらら
インターネットやメール、ぷららの各種サービスに関するマニュアルを掲載しています。フレッツ光、プロバイダならぷらら。

メンテナンスの理由については公式には明らかになっていませんが、ぷららメールでは近年、迷惑メールが急増しているのでは?というユーザーの報告もみられます。

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